Bankas pārskaitījumus Shopify pieņemat ar manuālo maksāšanas veidu: iebūvēto „Bank Deposit“ vai savu, ar nosaukumu, ko klienti atpazīst. Klients veic pasūtījumu, Shopify to reģistrē kā gaidošu apmaksu, klients pārskaita naudu, un, kad nauda ir saņemta, jūs atzīmējat pasūtījumu kā apmaksātu. Tam nav vajadzīga neviena lietotne. Vai viss noritēs gludi, nosaka jūsu norādījumu formulējums un tas, kā maksājumus piesaistāt pasūtījumiem.
Kad bankas pārskaitījums ir piemērots
Bankas pārskaitījums der veikaliem valstīs, kur klienti pie šāda maksāšanas veida ir pieraduši, veikaliem ar lieliem grozu apjomiem, kur karšu komisijas ātri uzkrājas, un klientiem, kuriem nav kartes vai kuri to nevēlas izmantot. Pārskaitījums, ko uzsāk pats klients, nav kartes maksājums, tāpēc nav arī karšu strīdu (angļu val. chargeback).
Tam ir arī sava cena. Pasūtījums gaida naudu, maksājumus piesaistāt paši, un daži klienti nesamaksā nekad. Iepriekš izlemiet, vai šāds kompromiss jums der, un ieplānojiet tālāk aprakstītās manuālās darbības.
Manuālā maksāšanas veida iestatīšana
- Shopify administrēšanas sadaļā atveriet Settings (Iestatījumi), pēc tam Payments (Maksājumi).
- Sadaļā Manual payment methods pievienojiet Bank Deposit vai izveidojiet savu maksāšanas veidu un nosauciet to, piemēram, „Bankas pārskaitījums“.
- Pievienojiet maksājuma norādījumus, kā aprakstīts nākamajā nodaļā.
- Saglabājiet un veiciet izmēģinājuma pasūtījumu, lai redzētu, ko redz klients.
Shopify šos ekrānus laiku pa laikam pārsauc. Ja kāds nosaukums atšķiras, meklējiet manuālo maksāšanas veidu sarakstu maksājumu iestatījumos.
Atcerieties precīzu maksāšanas veida nosaukumu. Pēc tā bankas pārskaitījumu pasūtījumus atpazīst Scanay un jebkura vēlāk pievienota automatizācija.
Norādījumi, kurus klients var izpildīt
Norādījumus klients lasa tieši pirms maksāšanas. Uzrakstiet tos pilnīgus, lai nevienam nebūtu jāraksta jums ar jautājumu, kas jādara.
- Kam maksāt: saņēmēja nosaukums tieši tāds, kāds norādīts kontā.
- Uz kādu kontu: pilns IBAN.
- Cik: pasūtījuma summa un valūta.
- Ar kādu maksājuma mērķi: pasūtījuma numurs, norādot, ka tas ir obligāts.
- Līdz kuram laikam: cik dienas glabājat neapmaksātu pasūtījumu.
- Kas notiks tālāk: preces nosūtīsiet, kad maksājums būs jūsu kontā.
Īss piemērs:
Lūdzu, pasūtījuma kopsummu samaksājiet Kavarna Lipa d.o.o., IBAN SI56 1910 0000 0123 438. Kā maksājuma mērķi norādiet sava pasūtījuma numuru. Pasūtījumu glabājam 5 dienas un nosūtām uzreiz, kad maksājums ir saņemts.
Iepriekš minētais IBAN ir izdomāts, tāds pats kā Scanay vietnes piemēros.
Katra maksājuma piesaiste pasūtījumam
Kad klients ir samaksājis, jums jāatrod viņa pasūtījums.
- Pieprasiet pasūtījuma numuru kā maksājuma mērķi. Tas ir unikāls, un tieši pēc tā jūs meklēsiet.
- Ar manuālajiem veidiem apmaksājamie pasūtījumi tiek rādīti kā gaida apmaksu. Kad nauda ir kontā, atveriet pasūtījumu un izvēlieties Mark as paid (Atzīmēt kā apmaksātu).
- Sūtiet tikai pēc tam, kad pasūtījums atzīmēts kā apmaksāts, ne agrāk.
- Gaidošos pasūtījumus pārbaudiet katru nedēļu noteiktā dienā. Pasūtījumiem, kas nokavējuši termiņu, nosūtiet vienu atgādinājumu un pēc tam tos atceliet.
Gaidošs pasūtījums tāds paliek, kamēr to atzīmējat kā apmaksātu vai atceļat. Ja neatceļat, neapmaksātie pasūtījumi uzkrājas, tāpēc pierakstiet savu noteikumu un tā turieties.
Kāpēc maksājuma mērķis tiek sajaukts un kā to labot
Visas plūsmas vājākā vieta ir tā, ka klients pats ievada IBAN, summu un maksājuma mērķi. Trūkstošs maksājuma mērķis nozīmē maksājumu, ko nevarat piesaistīt. Kļūda IBAN nozīmē maksājumu, kas aizklīst nezin kur.
Maksājuma QR kods ievadīšanu novērš. Klients to noskenē bankas lietotnē, un saņēmējs, IBAN, summa un pasūtījuma numurs jau ir ierakstīti. Scanay pievieno šādu kodu katra bankas pārskaitījuma pasūtījuma e-pastam, klienta valsts formātā. Kā tas darbojas, lasiet rakstā kā pievienot maksājuma QR kodu Shopify bankas pārskaitījumu pasūtījumiem, bet soļus uzskaita iestatīšanas ceļvedis.
Pārbaudes saraksts pirms palaišanas
- Maksāšanas veidam ir skaidrs nosaukums, ko klienti atpazīst.
- Norādījumos ir minēts saņēmējs, IBAN, summa, maksājuma mērķis un termiņš.
- Izmēģinājuma pasūtījums pasūtījuma apstiprinājuma e-pastā rāda norādījumus.
- Jūs zināt, kurš pārbauda bankas kontu, vai nav jaunu maksājumu, un cik bieži.
- Jums ir noteikums pasūtījumiem, kas netiek apmaksāti laikā.
- Ja pārdodat ārzemēs, jums ir konts katrai valūtai un valstij, ko solāt apkalpot.
Jautājumi
Vai bankas pārskaitījumu pieņemšanai Shopify vajadzīga lietotne?
Nē. Manuālais maksāšanas veids ir iebūvēts. Lietotne vajadzīga tikai papildu lietām, piemēram, maksājuma QR kodam pasūtījuma e-pastā.
Vai katrai valstij varu rādīt citu bankas kontu?
Iebūvētie norādījumi ir viens teksta bloks. Ja pārdodat vairākās valstīs ar dažādiem kontiem, Scanay katram klientam parāda viņa valsts kontu kopā ar šīs valsts banku standarta kodu.
Kas notiek, ja klients nekad nesamaksā?
Pasūtījums paliek gaidošs apmaksu, kamēr to atceļat vai atzīmējat kā apmaksātu. Tāpēc norādījumos minētais termiņš ir svarīgs.
Vai bankas pārskaitījums der klientiem no citām valstīm?
Jā, ja jūsu konts var saņemt maksājumu. Eiro zonā SEPA pārskaitījums darbojas arī starp valstīm. Raksts par maksājumu QR kodu standartiem Eiropā parāda, kuru kodu lasa katras valsts bankas lietotnes.