Maksājuma QR kods Shopify pasūtījuma e-pastā ļauj klientam samaksāt ar bankas pārskaitījumu, noskenējot to bankas lietotnē. Lietotne atveras ar jūsu nosaukumu, IBAN, precīzu summu un pasūtījuma numuru kā maksājuma mērķi jau ierakstītiem, un klientam atliek tikai apstiprināt. Veikalam, kas pieņem bankas pārskaitījumus, tas ir vienkāršākais veids, kā atbrīvoties no kļūdainiem IBAN un aizmirstiem maksājuma mērķiem. Ja bankas pārskaitījumu Shopify vēl neesat iestatījis, sāciet ar rakstu kā pieņemt maksājumus ar bankas pārskaitījumu Shopify.
Kāpēc pasūtījumi ar bankas pārskaitījumu bez QR koda sagādā problēmas
Kad klients izvēlas bankas pārskaitījumu, pasūtījuma e-pastā parasti rakstīts „lūdzu, pārskaitiet summu uz šo IBAN un izmantojiet šo maksājuma mērķi“. Tad klientam bankas lietotnē, bieži vien tālrunī, jāpārraksta apmēram 20 rakstzīmju garš IBAN, summa un maksājuma mērķis.
Atkal un atkal noiet greizi trīs lietas:
- Kļūda IBAN vai summā. Pārskaitījums neizdodas, atgriežas vai pienāk ar nepareizu summu.
- Trūkstošs vai nepareizs maksājuma mērķis. Nauda pienāk, bet jūs nezināt, kuram pasūtījumam tā pieder, tāpēc rakstāt klientam, un pasūtījums gaida.
- E-pasti „vai saņēmāt manu maksājumu?“. Neziņā esoši klienti jautā, un katrs jautājums prasa jūsu atbildi.
Maksājuma QR kods novērš rakstīšanu, tāpēc visas trīs problēmas rodas retāk. Pats tas naudu nepārskaita: klients maksājumu joprojām apstiprina savā bankas lietotnē, un nauda no viņa bankas nonāk tieši jūsu kontā.
Kas ir maksājuma QR kodā
Maksājuma QR kods nav saite un nav tikai jūsu IBAN. Tajā ir viss maksājums kā teksts formātā, ko sagaida klienta bankas lietotne: saņēmējs, IBAN, summa, valūta, maksājuma mērķis un nolūks. Kods, kurā vienkāršā tekstā ir tikai jūsu IBAN, maksājumu neaizpilda, jo lietotne to neatpazīst kā maksājumu.
Formāts ir atkarīgs no klienta bankas valsts:
- Slovēnija: UPN QR
- Horvātija: HUB3, kas ir PDF417 svītrkods, nevis QR kods
- Čehija: QR Platba
- Slovākija: PAY by square
- Polija: ZBP
- Ungārija: MNB QR
- Eiro zona: EPC QR, saukts arī par GiroCode
Rakstā maksājumu QR kodu standarti Eiropā: salīdzinājums izskaidrots, kā tie atšķiras. Katram ir arī sava lapa, kas izskaidro, ko tas satur un kuras bankas to nolasa.
Trīs veidi, kā ievietot maksājuma QR kodu Shopify e-pastā
1. Veidot kodus ar rokām
Katram pasūtījumam kodu izveidojat ar roku, ar ģeneratoru tam standartam, ko lieto jūsu klienti (eiro zona lieto EPC QR), un nosūtāt klientam. Dažiem pasūtījumiem nedēļā tas der. Taču tas neskalējas: Shopify pasūtījuma apstiprinājumu nosūta uzreiz, tāpēc kods vienmēr pienāk vēlāk, un katru kodu ievada cilvēks, ar tādu pašu kļūdu iespējamību, no kuras gribējāt izvairīties.
2. Iebūvēt to e-pasta veidnē pašiem
Shopify paziņojumu veidnes rakstītas Liquid valodā. Liquid var izdrukāt pasūtījuma numuru, kopsummu un piegādes valsti, bet nevar uzzīmēt QR kodu. Jums vajadzētu ārēju QR attēlu pakalpojumu, kas nozīmē, ka jūsu IBAN un pasūtījuma summa attēla adresē ceļo pie trešās puses.
Grūtāk ir ar formātu. EPC QR ir vienkāršs teksts, un tas var izdoties. UPN QR vajadzīgs ISO 8859-2 teksts un kontrolskaitlis, PAY by square ir saspiests, bet HUB3 vispār nav QR kods. Liquid nav līdzekļu, lai šādi kodētu vai saspiestu tekstu. Veikalam, kas pārdod vienā eiro zonas valstī, tas var darboties. Tālāk risinājums kļūst trausls, un uzturēt to jums jādara pašam.
3. Ļaut pakalpojumam izveidot kodu un to ievietot
Tā dara Scanay. Tā no Shopify nolasa katru bankas pārskaitījuma pasūtījumu, izveido kodu pareizajā formātā pasūtījuma piegādes valstij un nodrošina to kā attēlu. Pasūtījumu e-pastos ielīmējat vienu koda fragmentu, un tā ir vienīgā izmaiņa Shopify.
Fragments ir uzrakstīts pēc jūsu iestatījumiem:
- Bankas datus un kodu tas rāda tikai tiem manuālajiem maksāšanas veidiem, kurus norādāt, piemēram, „Bank Deposit“. Pasūtījumus, kas apmaksāti ar karti vai caur PayPal, tas neskar.
- Tas pats paslēpjas, kad pasūtījums ir apmaksāts, atmaksāts vai anulēts.
- Valsti tas izvēlas pēc piegādes adreses, tad pēc norēķinu adreses, tāpēc izdrukātais konts ir tas, uz kuru kods maksā.
- Kods seko pasūtījumam: ja mainās kopsumma, mainās arī kods.
Iestatīšana ar Scanay četros soļos
- Pieslēdziet veikalu. Izveidojiet nelielu privātu lietotni, kas var tikai lasīt pasūtījumus, vai izmantojiet vienkāršus webhook, kuriem piekļuve jūsu veikalam nav vajadzīga vispār.
- Ievadiet bankas datus katrai valstij, uz kuru pārdodat. Scanay pārbauda IBAN un parāda koda priekšskatījumu.
- Ielīmējiet fragmentu veidnēs Order confirmation, Order edited un Order invoice sadaļā Settings, Notifications, Customer notifications.
- Veiciet izmēģinājuma pasūtījumu un noskenējiet kodu.
Iestatīšanas ceļvedī uzskaitīts katrs ekrāns, un tas aizņem apmēram desmit minūtes. Ja nevēlaties aiztikt Shopify iestatījumus, iestatīšanu jūsu vietā bez maksas veiksim mēs.
Pārbaudiet kodu agrāk nekā klients
Kods, kas izskatās pareizs, tomēr var būt nepareizs, tāpēc vienmēr to noskenējiet.
- Veiciet izmēģinājuma pasūtījumu ar bankas pārskaitījuma maksāšanas veidu un piegādes adresi valstī, kuru esat ieslēdzis.
- Atveriet apstiprinājuma e-pastu datorā un noskenējiet kodu ar tālruņa bankas lietotni.
- Salīdziniet saņēmēju, IBAN, summu un maksājuma mērķi ar pasūtījumu.
- Noskenējiet vēlreiz ar citas bankas lietotni. Bankas lietotnes sīkumos atšķiras, un jūsu klienti lieto vairāk nekā vienu.
- Salīdziniet blakus kodam izdrukātos datus ar to, ko rāda lietotne.
Jautājumi
Vai tas darbojas, ja klients e-pastu lasa tālrunī?
Tālrunis nevar noskenēt savu ekrānu. Izdrukātie dati e-pastā paliek blakus kodam, tāpēc šie klienti IBAN un maksājuma mērķi nokopē kā līdz šim. Kods visvairāk palīdz klientiem, kuri e-pastu atver datorā vai planšetē un maksā no tālruņa.
Vai vajadzīgs Shopify Plus vai lietotne no App Store?
Nē. Der jebkurš Shopify plāns, kas ļauj rediģēt paziņojumu veidnes. Scanay neinstalē no App Store: tā ir vai nu neliela privāta lietotne jūsu veikalā, vai vienkārši webhook.
Vai kods parādās pasūtījumos, kas apmaksāti ar karti vai caur PayPal?
Nē. Tas parādās tikai tiem manuālajiem maksāšanas veidiem, kurus norādāt, un pazūd, kad pasūtījums ir apmaksāts, atmaksāts vai anulēts.
Vai varu izmantot citu bankas kontu katrai valstij?
Jā. Katra valsts var maksāt uz savu kontu, tāpēc Čehijas klients var maksāt uz jūsu CZK kontu kronās.