Makse-QR-kood sinu Shopify tellimuse e-kirjas laseb kliendil pangaülekandega maksta, skaneerides selle oma pangarakendusega. Rakendus avaneb nii, et sinu nimi, IBAN, täpne summa ja tellimuse number viitenumbrina on juba täidetud, ning kliendil jääb üle vaid kinnitada. Pangaülekandeid vastu võtvale poele on see lihtsaim viis vabaneda valesti sisestatud IBAN-idest ja unustatud viitenumbritest. Kui sa ei ole Shopifys pangaülekannet veel seadistanud, alusta artikliga kuidas võtta Shopifys vastu pangaülekandega makseid.
Miks pangaülekandega tellimused lähevad ilma QR-koodita valesti
Kui klient valib pangaülekande, öeldakse tellimuse e-kirjas tavaliselt: “kanna summa sellele IBAN-ile ja kasuta seda viitenumbrit”. Klient peab siis kopeerima umbes 20-märgilise IBAN-i, summa ja viitenumbri pangarakendusse, sageli telefonis.
Kolm asja läheb korduvalt valesti:
- Valesti sisestatud IBAN või summa. Ülekanne ebaõnnestub, tuleb tagasi või jõuab kohale vale summaga.
- Puuduv või vale viitenumber. Raha jõuab kohale, kuid sa ei tea, millise tellimuse oma see on, nii et kirjutad kliendile ja tellimus ootab.
- “Kas te said mu makse kätte?” e-kirjad. Ebakindlad kliendid küsivad ja iga küsimus maksab sulle vastuse.
Makse-QR-kood kaotab trükkimise, nii et kõik kolm muutuvad harvemaks. See ei liiguta ise raha: klient kinnitab makse ikka oma pangarakenduses ja raha liigub kliendi pangast otse sinu kontole.
Mis on makse-QR-koodi sees
Makse-QR-kood ei ole link ega ka lihtsalt sinu IBAN. See sisaldab kogu makset tekstina vormingus, mida kliendi pangarakendus ootab: saaja, IBAN, summa, valuuta, viitenumber ja selgitus. Kood, milles on ainult sinu IBAN lihttekstina, ei täida makset ära, sest rakendus ei tunne seda maksena ära.
Vorming sõltub kliendi panga riigist:
- Sloveenia: UPN QR
- Horvaatia: HUB3, mis on PDF417 vöötkood, mitte QR-kood
- Tšehhi: QR Platba
- Slovakkia: PAY by square
- Poola: ZBP
- Ungari: MNB QR
- Euroala: EPC QR, mida nimetatakse ka GiroCode’iks
Artikkel makse-QR-koodi standardid Euroopas võrdluses selgitab, kuidas need erinevad. Igaühel on ka oma leht, mis selgitab, mida see sisaldab ja millised pangad seda loevad.
Kolm viisi makse-QR-koodi Shopify e-kirja saamiseks
1. Tee koodid käsitsi
Teed iga tellimuse jaoks koodi käsitsi, generaatoriga selle standardi jaoks, mida sinu kliendid kasutavad (euroala kasutab EPC QR-i), ja saadad selle kliendile. See sobib käputäie tellimuste jaoks nädalas. See ei skaleeru: Shopify saadab tellimuse kinnituse kohe, seega jõuab kood alati hiljem, ja iga koodi sisestab inimene, nii et trükivigade oht on sama, mida sa püüdsid vältida.
2. Ehita see ise e-kirja malli
Shopify teavitusmallid on kirjutatud Liquidis. Liquid oskab trükkida tellimuse numbri, kogusumma ja saatmisriigi, kuid ei oska joonistada QR-koodi. Vaja läheks välist QR-pildi teenust, mis tähendab, et sinu IBAN ja tellimuse summa liiguvad pildi aadressis kolmanda osapooleni.
Raskem osa on vorming. EPC QR on lihttekst ja see võib õnnestuda. UPN QR vajab ISO 8859-2 teksti ja kontrollnumbrit, PAY by square on pakitud ja HUB3 ei ole üldse QR-kood. Liquidis ei ole võimalust tekstile sellist kodeerimist ega pakkimist teha. Ühes euroala riigis müüva poe jaoks võib see töötada. Sealt kaugemale muutub see habras ja hooldad seda ise.
3. Lase teenusel kood teha ja paigutada
Nii teeb Scanay. See loeb iga pangaülekandega tellimuse Shopifyst, koostab koodi tellimuse saatmisriigi õiges vormingus ja serveerib selle pildina. Sa kleebid ühe koodilõigu oma tellimuse e-kirjadesse ja see on ainus muudatus Shopifys.
Koodilõik kirjutatakse sinu seadete järgi:
- See näitab pangaandmeid ja koodi ainult nende käsitsi makseviiside puhul, mille sa nimetad, näiteks “Bank Deposit”. Kaardi- ja PayPali tellimusi see ei puuduta.
- See peidab end, kui tellimus on makstud, tagastatud või tühistatud.
- See valib riigi saatmisaadressist, seejärel arveaadressist, nii et konto, mille sa trükid, on konto, millele kood maksab.
- Kood järgib tellimust: kui kogusumma muutub, muutub ka kood.
Seadista see Scanayga nelja sammuga
- Ühenda oma pood. Loo kas väike privaatne rakendus, mis saab tellimusi ainult lugeda, või kasuta lihtsaid veebihaake (webhook), mis ei vaja sinu poele üldse ligipääsu.
- Sisesta oma pangaandmed iga riigi jaoks, kuhu müüd. Scanay kontrollib IBAN-i ja näitab koodi eelvaadet.
- Kleebi koodilõik mallidesse Order confirmation, Order edited ja Order invoice jaotises Settings, Notifications, Customer notifications.
- Tee testtellimus ja skaneeri see.
Seadistusjuhend loetleb iga vaate ja võtab aega umbes kümme minutit. Kui sa ei taha Shopify seadeid puutuda, teeme seadistuse sinu eest tasuta.
Testi koodi enne, kui klient seda teeb
Õigena tunduv kood võib siiski olla vale, nii et skaneeri see alati.
- Tee testtellimus oma pangaülekande makseviisiga ja saatmisaadressiga riiki, mille oled sisse lülitanud.
- Ava kinnitusekiri arvutis ja skaneeri kood telefoni pangarakendusega.
- Kontrolli saajat, IBAN-i, summat ja viitenumbrit tellimuse suhtes.
- Skaneeri see uuesti teise panga rakendusega. Pangarakendused erinevad väikestes asjades ja sinu kliendid kasutavad rohkem kui üht.
- Võrdle koodi kõrval olevaid trükitud andmeid sellega, mida rakendus näitab.
Küsimused
Kas see töötab, kui klient loeb e-kirja telefonis?
Telefon ei saa oma ekraani skaneerida. Trükitud andmed jäävad e-kirjas koodi kõrvale, nii et need kliendid kopeerivad IBAN-i ja viitenumbri nagu praegugi. Kood aitab kõige rohkem kliente, kes avavad e-kirja arvutis või tahvlis ja maksavad telefonist.
Kas mul on vaja Shopify Plusi või rakendust App Store’ist?
Ei. Töötab iga Shopify pakett, mis laseb teavitusmalle muuta. Scanayt ei paigaldata App Store’ist: see on kas väike privaatne rakendus sinu enda poes või lihtsad veebihaagid.
Kas kood ilmub kaardi- ja PayPali tellimustele?
Ei. See ilmub ainult nende käsitsi makseviiside puhul, mille sa nimetad, ja kaob, kui tellimus on makstud, tagastatud või tühistatud.
Kas ma saan iga riigi jaoks kasutada erinevat pangakontot?
Jah. Iga riik võib maksta oma kontole, nii et Tšehhi klient saab maksta sinu CZK kontole kroonides.