Mokėjimo QR kodas Shopify užsakymo el. laiške leidžia klientui sumokėti banko pavedimu nuskenavus jį banko programėle. Programėlė atsidaro su jūsų pavadinimu, IBAN, tikslia suma ir užsakymo numeriu kaip mokėjimo paskirtimi, jau įrašytais, o klientui belieka patvirtinti. Parduotuvei, priimančiai banko pavedimus, tai paprasčiausias būdas atsikratyti suklydusių IBAN ir pamirštų mokėjimo paskirčių. Jei dar nenustatėte banko pavedimų Shopify, pradėkite nuo straipsnio kaip Shopify priimti mokėjimus banko pavedimu.
Kodėl banko pavedimo užsakymai be QR kodo painiojami
Kai klientas pasirenka banko pavedimą, užsakymo el. laiške paprastai parašyta „pervesk sumą į šį IBAN ir nurodyk šią mokėjimo paskirtį“. Tada klientas turi į banko programėlę, dažnai telefone, perrašyti maždaug 20 simbolių IBAN, sumą ir mokėjimo paskirtį.
Nuolat nutinka trys dalykai:
- Klaida IBAN ar sumoje. Pavedimas nepavyksta, grįžta arba atkeliauja su neteisinga suma.
- Trūkstama ar neteisinga mokėjimo paskirtis. Pinigai gaunami, bet nežinote, prie kokio užsakymo jie priklauso, todėl rašote klientui, o užsakymas laukia.
- Laiškai „ar gavote mano mokėjimą?“. Abejojantys klientai klausia, ir kiekvienas klausimas kainuoja jums atsakymą.
Mokėjimo QR kodas panaikina rašymą, todėl visos trys problemos kyla rečiau. Pats jis pinigų neperveda: klientas vis tiek patvirtina mokėjimą savo banko programėlėje, o pinigai iš jo banko keliauja tiesiai į jūsų sąskaitą.
Kas yra mokėjimo QR kode
Mokėjimo QR kodas nėra nuoroda ir ne vien jūsų IBAN. Jame visas mokėjimas užrašytas tekstu tokiu formatu, kokio tikisi kliento banko programėlė: gavėjas, IBAN, suma, valiuta, mokėjimo paskirtis ir paskirties aprašymas. Kodas, kuriame paprastu tekstu yra tik jūsų IBAN, mokėjimo neužpildo, nes programėlė jo kaip mokėjimo neatpažįsta.
Formatas priklauso nuo kliento banko šalies:
- Slovėnija: UPN QR
- Kroatija: HUB3, tai PDF417 brūkšninis kodas, o ne QR kodas
- Čekija: QR Platba
- Slovakija: PAY by square
- Lenkija: ZBP
- Vengrija: MNB QR
- Euro zona: EPC QR, dar vadinamas GiroCode
Straipsnyje mokėjimo QR kodų standartai Europoje: palyginimas paaiškinta, kuo jie skiriasi. Kiekvienas jų turi ir savo puslapį, kuriame paaiškinta, ką jis talpina ir kurie bankai jį skaito.
Trys būdai mokėjimo QR kodą įdėti į Shopify laišką
1. Kurti kodus rankiniu būdu
Kiekvienam užsakymui kodą sukuriate rankiniu būdu, generatoriumi pagal standartą, kurį naudoja jūsų klientai (euro zona naudoja EPC QR), ir nusiunčiate klientui. Kelių užsakymų per savaitę to pakanka. Bet tai neplečiama: Shopify užsakymo patvirtinimą išsiunčia iškart, todėl kodas visada atkeliauja vėliau, o kiekvieną kodą suveda žmogus, su ta pačia klaidų tikimybe, kurios norėjote išvengti.
2. Įtraukti jį į laiško šabloną patiems
Shopify pranešimų šablonai rašomi Liquid kalba. Liquid gali išspausdinti užsakymo numerį, sumą ir pristatymo šalį, bet negali nupiešti QR kodo. Jums reikėtų išorinės QR vaizdų paslaugos, o tai reiškia, kad jūsų IBAN ir užsakymo suma keliauja trečiajai šaliai vaizdo adrese.
Sunkiausia dalis yra formatas. EPC QR yra paprastas tekstas, todėl gali pavykti. UPN QR reikia ISO 8859-2 teksto ir kontrolinio skaičiaus, PAY by square yra suspaustas, o HUB3 apskritai nėra QR kodas. Liquid neturi priemonių taip užkoduoti ar suspausti teksto. Parduotuvei, kuri parduoda vienoje euro zonos šalyje, tai gali veikti. Toliau sprendimas tampa trapus, o prižiūrėti jį tenka jums pačiam.
3. Leisti paslaugai sukurti kodą ir jį įdėti
Taip veikia Scanay. Ji iš Shopify nuskaito kiekvieną banko pavedimo užsakymą, sukuria kodą tinkamu užsakymo pristatymo šalies formatu ir pateikia jį kaip paveikslėlį. Į užsakymų el. laiškus įklijuojate vieną kodo fragmentą, ir tai vienintelis pakeitimas Shopify.
Fragmentas parašytas pagal jūsų nustatymus:
- Banko duomenis ir kodą rodo tik jūsų nurodytiems rankiniams mokėjimo būdams, pavyzdžiui, „Bank Deposit“. Užsakymų, apmokėtų kortele ar per PayPal, jis neliečia.
- Jis pats pasislepia, kai užsakymas apmokėtas, grąžintas ar anuliuotas.
- Šalį parenka pagal pristatymo adresą, tada pagal atsiskaitymo adresą, todėl spausdinama sąskaita yra ta, į kurią moka kodas.
- Kodas seka užsakymą: pasikeitus sumai, pasikeičia ir kodas.
Nustatymas su Scanay per keturis žingsnius
- Prijunkite parduotuvę. Sukurkite mažą privačią programėlę, kuri gali tik skaityti užsakymus, arba naudokite paprastus webhook, kuriems prieigos prie jūsų parduotuvės nereikia visai.
- Įveskite banko duomenis kiekvienai šaliai, į kurią parduodate. Scanay patikrina IBAN ir parodo kodo peržiūrą.
- Įklijuokite fragmentą į šablonus Order confirmation, Order edited ir Order invoice skiltyje Settings, Notifications, Customer notifications.
- Pateikite bandomąjį užsakymą ir nuskenuokite kodą.
Nustatymo vadove išvardytas kiekvienas ekranas, o visa tai užtrunka maždaug dešimt minučių. Jei nenorite liesti Shopify nustatymų, nustatymą jums nemokamai atliksime mes.
Išbandykite kodą anksčiau nei klientas
Kodas, atrodantis teisingai, vis tiek gali būti klaidingas, todėl visada jį nuskenuokite.
- Pateikite bandomąjį užsakymą su banko pavedimo mokėjimo būdu ir pristatymo adresu šalyje, kurią įjungėte.
- Atidarykite patvirtinimo el. laišką kompiuteryje ir nuskenuokite kodą telefono banko programėle.
- Palyginkite gavėją, IBAN, sumą ir mokėjimo paskirtį su užsakymu.
- Nuskenuokite dar kartą kito banko programėle. Banko programėlės smulkmenomis skiriasi, o jūsų klientai naudoja ne vieną.
- Palyginkite šalia kodo atspausdintus duomenis su tuo, ką rodo programėlė.
Klausimai
Ar tai veikia, jei klientas laišką skaito telefone?
Telefonas negali nuskenuoti savo ekrano. Atspausdinti duomenys lieka laiške šalia kodo, todėl tokie klientai nukopijuoja IBAN ir mokėjimo paskirtį kaip ir dabar. Kodas labiausiai padeda klientams, kurie laišką atidaro kompiuteryje ar planšetėje, o moka telefonu.
Ar reikia Shopify Plus arba programėlės iš App Store?
Ne. Tinka bet kuris Shopify planas, leidžiantis redaguoti pranešimų šablonus. Scanay neįdiegiama iš App Store: tai arba maža privati programėlė jūsų parduotuvėje, arba paprasti webhook.
Ar kodas rodomas užsakymuose, apmokėtuose kortele ar per PayPal?
Ne. Jis rodomas tik jūsų nurodytiems rankiniams mokėjimo būdams ir išnyksta, kai užsakymas apmokėtas, grąžintas ar anuliuotas.
Ar galiu naudoti skirtingą banko sąskaitą kiekvienai šaliai?
Taip. Kiekviena šalis gali mokėti į savo sąskaitą, todėl Čekijos klientas gali mokėti į jūsų CZK sąskaitą kronomis.