Guide de configuration

Avant de commencer

Il vous faut un compte Scanay (commencez l’essai gratuit) et un compte collaborateur Shopify autorisé à gérer les applications et les paramètres, en général le propriétaire de la boutique.

Vérifiez le nom exact de votre mode de paiement par virement bancaire : dans l’admin Shopify, ouvrez Paramètres, puis Paiements, et regardez sous Modes de paiement manuels. Celui intégré à Shopify s’appelle « Bank Deposit ». Scanay n’ajoute des codes qu’aux commandes payées avec les modes que vous indiquez.

Se connecter avec de simples webhooks

Aucune application. Shopify envoie les notifications de commande à Scanay, et Scanay n’a aucun accès à votre boutique.

1. Dans Scanay, ouvrez Connexion de la boutique, choisissez Utiliser de simples webhooks et saisissez l’adresse de votre boutique. Scanay affiche alors quatre adresses de webhook.
2. Dans l’admin Shopify, ouvrez Paramètres, puis Notifications, puis Webhooks.
3. Cliquez quatre fois sur Créer un webhook, une fois pour chaque événement : création de commande, mise à jour de commande, annulation de commande et suppression de commande. Pour chacun, réglez Format sur JSON, collez l’adresse correspondante de Scanay et réglez Version de l’API du webhook sur la dernière version de la liste.
4. Sous la liste des webhooks, Shopify affiche « Vos webhooks seront signés avec … » et une longue clé. Copiez uniquement la clé.
5. Collez la clé dans Scanay et cliquez sur Connecter ma boutique.

Ou : se connecter avec votre propre application

Vous créez une petite application que seule votre boutique utilise. Elle peut lire les commandes et rien d’autre, et Scanay enregistre les notifications de commande pour vous.

1. Dans l’admin Shopify, ouvrez Paramètres, puis Applications, puis Développer des applications, et choisissez Créer des applications dans le Dev Dashboard.
2. Créez une application et nommez-la « Scanay ».
3. Créez une version de l’application. Sous les portées d’accès, saisissez read_orders et rien d’autre. Laissez les autres champs tels que Shopify les remplit, puis publiez la version.
4. Installez l’application sur votre boutique depuis la page de présentation de l’application.
5. Ouvrez les Paramètres de l’application dans le Dev Dashboard et copiez l’ID client et le Secret client.
6. Dans Scanay, ouvrez Connexion de la boutique, choisissez de vous connecter avec votre propre application, et collez l’adresse de votre boutique et les deux clés.

Scanay vérifie les clés, lit le nom et la devise de votre boutique, et s’abonne à quatre événements de commande : création, mise à jour, annulation et suppression.

Shopify renomme ces écrans de temps en temps. Si un libellé est différent, les étapes dans l’application Scanay sont tenues à jour, ou écrivez à [email protected].

Ou : nous la connectons pour vous

Gratuit, et inclus dans l’abonnement. Envoyez-nous deux informations depuis l’application Scanay et nous prenons le relais.

L’adresse de votre boutique

Le nom se terminant par .myshopify.com, par exemple kavarna-lipa.myshopify.com. Vous le trouvez sous Paramètres, puis Domaines. Il apparaît aussi dans la barre d’adresse de l’admin Shopify, après admin.shopify.com/store/.

Votre code de demande de collaborateur

Ouvrez Paramètres, puis Utilisateurs et autorisations, et faites défiler jusqu’à Collaborateurs. Le code de demande de collaborateur à quatre chiffres s’y trouve. Si les demandes sont désactivées, choisissez d’abord « Seulement les personnes disposant d’un code de demande de collaborateur ».

Ce qui se passe ensuite

1. Nous envoyons une demande de collaborateur depuis notre compte partenaire Shopify. Elle demande à consulter les commandes, à installer des applications, et l’accès aux paramètres de notification, pour que nous puissions coller l’extrait de code.
2. Vous recevez un e-mail de Shopify et vous acceptez la demande dans l’admin Shopify.
3. Nous créons et installons l’application, la connectons à votre compte Scanay et saisissons avec vous vos coordonnées bancaires.
4. Nous collons l’extrait de code et envoyons une commande de test. Vous recevez un e-mail de notre part une fois que c’est terminé, et vous pouvez retirer notre accès depuis ce même écran Collaborateurs.

Coordonnées bancaires

Dans Scanay, ouvrez Pays et coordonnées bancaires. Pour chaque pays où vous livrez, saisissez le compte sur lequel le client doit payer et activez le pays. Chaque pays utilise sa propre norme bancaire : UPN QR en Slovénie, HUB3 en Croatie, QR Platba en Tchéquie, PAY by square en Slovaquie, le code ZBP en Pologne, le MNB QR en Hongrie et l’EPC QR dans les pays de la zone euro. L’aperçu montre le code exact que recevrait un client.

Coller l’extrait de code

Scanay écrit l’extrait de code selon vos réglages sous Extrait de code e-mail. Copiez-le, puis dans l’admin Shopify :

1. Ouvrez Paramètres, puis Notifications, puis Notifications client.
2. Ouvrez Confirmation de commande et choisissez Modifier le code.
3. Collez l’extrait de code à l’endroit où les instructions de paiement doivent apparaître, par exemple sous le récapitulatif de la commande, et enregistrez.
4. Faites de même pour Commande modifiée et Facture de commande.
5. Si votre boutique envoie des e-mails en plusieurs langues, collez-le dans chaque version linguistique.

Quand vous modifiez plus tard vos coordonnées bancaires, Scanay vous indique si l’extrait de code a changé et doit être recollé. Vous préférez ne pas modifier le code des e-mails ? Demandez de l’aide dans l’application et nous le collons pour vous.

Tester

Passez une commande de test avec votre mode de paiement par virement bancaire et une adresse de livraison dans un pays que vous avez activé. Ouvrez l’e-mail de confirmation sur votre ordinateur et scannez le code avec l’application bancaire de votre téléphone. Vous devriez voir votre compte, le total de la commande et le numéro de commande comme référence.